Kommuner, en region og en entreprenørvirksomhed. Fælles for dem er, at opgaven kom ind som «lav et kursus», og at det, der endte med at flytte noget, som regel var noget andet.
Compliance og lovkrav
Case · Odense KommuneInformationssikkerhed, GDPR, god forvaltningsskik og arbejdsmiljø til en hel kommune — fem moduler på halvanden time i alt. Det svære var ikke den juridiske præcision, men at beslutte, hvad der ikke skulle med. Kurserne ligger frit fremme.
Læs casen → Case · Aarsleff RailEt obligatorisk sikkerhedskursus på fire sprog, hvor adgangen til arbejdspladsen går gennem kurset, og dokumentationen falder ud af den anden ende. Problemet er ikke, om folk kender reglen. Det er, hvad de gør, når kollegaen går først.
Læs casen → Case · Grønlands IdrætsforbundTre formelle krav, som foreningerne ikke oplevede som deres problem. I stedet for at gentage kravet tydeligere begyndte vi dér, hvor de selv rakte ud efter hjælp, og lod kravet følge med derind.
Læs casen →Adfærd og læring
Case · Esbjerg KommuneKommunen bad om hjælp til at tilpasse et kursus om sygefravær. Vi foreslog at lade være. To af de tre indgreb, der endte med at flytte mest, var ikke undervisning — og det billigste var at tilføje én modtager mere til en besked, der allerede blev sendt.
Læs casen → Case · Herning Kommune7.700 medarbejdere på over 150 arbejdspladser. Informationen fandtes i forvejen — den kom bare alt for tidligt. Løsningen: korte film, man kan se den dag, spørgsmålet opstår.
Læs casen → Case · Region SjællandUdenlandske speciallæger, der skal navigere i det danske sundhedsvæsen. Det uvante var ikke strukturen, men omgangstonen — det, ingen skriver ned, fordi alle allerede ved det.
Læs casen →Mere
ArtiklerLøngennemsigtighedsdirektivet og AI-forordningen: hvad de kræver, og hvad der sker på arbejdspladsen, når reglen skal efterleves af mennesker.
Læs artiklerne →